Pontianak, 27 Agustus 2024. Aplikasi SIPOPMIL PRIMA merupakan sebuah aplikasi pelayanan online, aplikasi ini merupakan aplikasi unggulan Pengadilan Militer I-05 Pontianak sejak tahun 2021 yang dapat di unduh pada laman google playstore. pada saat ini Aplikasi SIPOPMIL PRIMA telah dilakukan pengembangan dengan melakukan optimalisasi berupa menambah satu fitur informasi dan layanan khusus bagi kaum rentan yang diberi nama Sistem Pelayanan Kaum Rentan (SIMANTAN).
Dengan menambahkan fitur SIMANTAN (Sistem Informasi Kaum Rentan) akan melengkapi fitur-fitur informasi dan pelayanan yang ada di aplikasi SIPOPMIL PRIMA dan mejadikan aplikasi SIPOPMIL PRIMA ramah bagi kaum rentan karena telah menyediakan informasi dan pelayanan khusus bagi kelompok rentan (lansia, ibu menyusui, ibu hamil, anak-anak, penyandang disabilitas dan korban bencana alam) yang menggunakan pelayanan di Pengadilan Militer I-05 Pontianak.
Fitur dan menu informasi layanan yang terdapat pada Si-Mantan (Sistem Informasi Kaum Rentan) sebagai berikut :
- Fitur Alur Pelayanan bagi Kaum Rentan
Alur pelayanan bagi kaum rentan berisikan informasi tentang alur antrian prioritas PTSP bagi kaum rentan yakni :
- Pengguna layanan prioritas datang ke Pengadilan
- Petugas Pengadilan menyediakan kursi roda atau tongkat bantu jalan jika dibutuhkan oleh pengguna layanan prioritas.
- Petugas PTSP memberikan nomor antrian sesuai dengan permohonan layanan yang diperlukan.
- Petugas Pengadilan mengambil nomor urut antrian prioritas bagi tamu penyandang disabilitas
- Petugas PTSP membantu pengguna layanan prioritas untuk mengisi formulir Survei Kepuasan Masyarakat
- Petugas Pengadilan mengantar pengguna layanan prioritas ke area parkir prioritas.
- Fitur Buku Panduan Sarana dan Prasarana Kelompok Rentan
Fitur ini berisikan informasi terkait penyelenggaraan pelayanan bagi kelompok rentan yakni :
- Dasar hukum penyelenggaraan pelayanan public bagi kelompok rentan.
- Informasi perubahan paradigma tentang kelompok rentan.
- Informasi profil kelompok rentan.
- Informasi terkait kategori yang termasuk dalam kelompok rentan.
- Informasi prinsip pembangunan pelayanan public ramah kelompok rentan.
- Informasi sarana dan prasarana yang tersedia bagi kelompok rentan di Pengadilan Militer I-05 Pontianak.
- Fitur Formulir Pendaftaran Antrian Prioritas pada PTSP
Fitur ini menyediakan formulir pendaftaran antrian bagi kelompok rentan yang menggunakan layanan Pengadilan Militer I-05 Pontianak.
- Video Prosedur Pelayanan PTSP bagi Penyandang Disabilitas di Pengadilan Militer I-05 Pontianak.
Video tersebut menyajikan informasi terkait prosedur layanan dan fasilitas sarana dan prasarana bagi kelompok rentan di Pengadilan Militer I-05 Pontianak.
- Video Prosedur Persidangan
Video tersebut menyajikan informasi terkait prosedur layanan bagi kelompok rentan dan penyandang disabilitas untuk menghadiri proses persidangan di Pengadilan Militer I-05 Pontianak.
- Formulir Pengaduan
Terdapat menu formulir pengaduan khusus kelompok rentan yang terkait penyelenggaraan pelayanan khususnya bagi kelompok rentan, beberapa prihal yang bisa dilaporkan dalam formulir pengaduan tersebut antara lain:
- Permasalahan sarana dan prasaran
- Permasalahan dalam pelayanan PTSP.
- Kesalahan Input/Output data
Pada formulir pengaduan tersebut juga dilengkapi dengan uraian secara jelas dan rinci yang disampaikan oleh pelapor, serta bukti foto ketidaksesuaian yang di terima pelapor atas penyelenggaraan pelayanan yang dilakukan oleh pengadilan Militer I-05 Pontianak.
Bagi pengguna layanan yang akan mendownlod Aplikasi SIPOPMIL PRIMA dapat dilakukan dengan mengunduh link laman google playstore berikut : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sipopmilupgrade&pli=1
